Organigrammi: tra potere e responsabilità

I nostri clienti lo sanno: quando incontriamo per la prima volta un’azienda di famiglia chiediamo sempre di vedere l’organigramma. Qualcuna non ce l’ha; qualcuna l’ha creato per soddisfare una richiesta formale, ma non lo considera una rappresentazione vera della realtà; altre ancora lo usano per spiegare un sistema flessibile, com’è spesso quello delle piccole e…